自互联网世界出现以来,B2B 买家旅程发生的巨大变化影响了 B2B 营销和销售。企业不再依赖销售人员发起购买或控制潜在买家的信息流。客户现在要对自己对公司产品的了解程度负责。销售团队正在转变为更多的咨询职能,最好的情况是成为行业思想领袖。
正因如此,企业现在有机会参与 B2B 达人营销,这一重要性日益凸显。由于潜在买家希望获得权威信息来帮助他们权衡协议以及所提供的服务或产品的利弊,因此来自该领域受人尊敬的专业人士的信息比制造商发布的通用产品描述更可靠。如今,许多消费者更信任行业达人的内容,而不是传统销售团队的建议。